ご注文について
【A】複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。
【A】ご希望の場合は、注文番号とお名前を記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
【A】メールアドレスの誤入力や迷惑メール設定の可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認のうえ、ドメイン指定受信「@worldhunt.co.jp」を設定してください。
上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。
ご注文のキャンセル・変更について
【A】ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
【A】ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
【A】注文番号とお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。日にちが迫っている場合は、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
お支払い方法について
【A】クレジットカード払い・代金引換(現金払い・お届け時クレジットカード払い)・銀行振込がご利用いただけます。
【A】ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
配送について
【A】配送先によって異なりますが、通常ご注文後から10~14営業日以内のお届けとなります。
【A】当社指定の配送会社となります。
【A】在庫がある商品は5営業日目以降から指定可能です。商品によっては指定不可の場合もございます。
【A】ご入金・決済完了後、7-10営業日以内に発送しております。 日付指定がある場合は、地域にもよりますがおおよそ到着希望日の1〜3日前の発送となります。
【A】発送完了メールの出荷番号をご確認のうえ、配送状況をご確認ください。必要に応じてお問い合わせフォームよりご連絡ください。
代引の手順について
代引やカード決済の手順などを分かりやすく説明する場合もあります。Shopifyでは、代引手順の原稿が必要です。例文は以下となります。
【代引の手順】
代引の手順は、以下の通りです。
- ご注文
- 当店より、「ご注文確認メール」が自動で配信されます。
- 発送が完了しましたら「発送メール」をお送りいたします。
- お手元に商品が届きます。
【代引手数料について】
ご注文には、代引金額に応じた手数料を300円〜頂きます。
※代金引換を選択された場合の配送方法は、システムの都合上「宅急便」のみとなりますので、予めご了承下さい。
サイトの使い方について
【A】サイト内の検索窓より、フリーワード検索でお探しいただけます。
その他のよくある質問について
【A】個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
【A】お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。